现在抖音小店有小店官方账户绑定功能,该功能预计将于10月19日推出,绑定官方账户后,消费者会看到商家的官方账户。如果商家需要绑定官方账户,他们必须知道如何绑定官方账户,以及在操作过程中需要注意什么。

抖音小店官方账号效果展示,绑定的具体操作,绑定的具体操作,小店正品保障概述,保障服务开通流程
一、官方账号效果展示
1、下单界面:
不论消费者是通过哪个抖音账号的橱窗/购物车,购买了该店铺的商品,在下单界面都会默认展示“官方账号的商品橱窗”。
2、商品橱窗:
消费者进入店铺官方账号的商品橱窗,在“我的”tab下,可以看到该店铺的商品。而非官方账号(渠道账号)需要在“推荐”tab下,可以看到该店铺的商品。
二、店铺官方账号绑定的具体操作
第一步:登录抖店商家后台,选择【店铺-店铺官方账号】,点击【立即绑定】,会出现抖音账号绑定二维码。
第二步:选择需要作为店铺官方账号的抖音号(手机端)进行扫码,扫码后抖音号手机端需要点击勾选“我已阅读过并同意《账号绑定协议》”,并点击【接受绑定】。
第三步:商家后台会显示抖音号的账号昵称与手机号,勾选“我已阅读过并同意《账号绑定协议》”-【接受绑定】。即可完成绑定。
三、店铺官方账号绑定的注意事项
1、店铺官方账号一旦绑定,无法随意解绑,请谨慎选择。
2、官方账号绑定之后,该抖音号会和店铺共享一套店铺资质&收款账户。因此该抖音号的带货收入,也会结算到店铺的收款账户中。
3、抖音号如升级了正式收款账户将无法进行店铺官方账号绑定。
4、在绑定官方账号时,目前仅支持选择抖音端账号,暂不支持头条/西瓜/火山等。
5、官方账号自动拥有移动工作台的使用权限。
6、渠道号绑定入口:原“店铺-渠道管理”入口调整至“营销中心-自播账号-账号管理”。
7、除常规的手机号/邮箱登录方式外,绑定官方账号后,还可以直接通过作为官方账号的抖音号来登录抖店后台。
8、店铺有了官方账号之后,鼠标悬停在商家后台右上角的店铺名称上,就会展示作为官方账号的抖音号所绑定的手机号。
9、如果同一个抖音号,既是A店铺的登录账号,又是B店铺的官方账号,在登录时,会出现“店铺选择页”,同时把A和B两个店铺展示出来,供商家选择。
四、抖音小店正品保障概述
参与保障计划商家的抖音小店店铺下支持正品保障的类目(支持正品保障类目的范围以平台规则为准)商品上将标记“正品保障”,以表明该商品将获得相应的保障服务。
消费者基于疑似假货提出理赔申请且最终该商品被平台指定鉴定机构认定为假货的,消费者除可获得关于正品保障服务的理赔(即赔付退货运费和鉴定费)款项外,商家仍需对消费者进行“退一赔三”的赔付,即商家需向消费者退回对该商品实际支付的价款并按支付价款的三倍金额进行赔付。
若商家未按上述内容完成赔付的,则平台将有权从商家的保证金或其他款项中进行扣除后对消费者进行赔付。若上述款项不足抵扣的,平台还有权对商家的小店平台店铺予以清退或进行其他处理。
五、抖音小店正品保障服务开通流程
1、开通正品保障
(1)开通链接:https://center.baohuaxia.com/?entry_from=708
(2)开通流程:【抖音商家后台】-【店铺】-【商家保障中心】-【立即加入】-【确认信息】-【签约成功,立即支付】。
2、缴纳正品保障服务费
点击【立即支付】跳转至资金管理页面,缴纳5000元正品保障服务费,跳转至支付页面,支付完成后即可享受正品保障服务。
适用于二手商品类目商家,支持正品保障类目的范围以平台规则为准。

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