抖音平台如果我们选购的商品出现了一些问题,大家随时可以退钱,那么许多朋友们针对抖音小店产品退款层面不是特别掌握,我们今天就一起来了解一下有关退钱的一些基础常识,及其抖音是否有七天物流退钱。

一、抖音退款能七天无理由吗

抖音全系列都是适用七天无理由的。

一般消费者受到商品橱之后觉得不好,是可以在七天之内完成退货申请的,如果不想要产品,在七天之内完成申请就行,这个时候只要消费者的申请合理,抖音商家就没有拒绝的理由。

七天这个时间点是按照我们确认收货的时间来计算的,并且是按照小时计算,大家还是注意一下。

顾客只必须依据常规的退钱方法来开展退钱就可以了。

二、抖音退款店家不解决怎么办

抖音商家必须在48小时内解决订单,否则系统默认“退钱”提醒即将加班的订单。

一般来说退钱一般不会不到账,大家可以考虑一下是否工作日退钱有延迟。

同时大家可以考虑一下,抖音小店的退款都是退还原支付账户的,可能是早已退回来了,大家不清楚,这时候大家可以查询一下自己的支付账户是否有到账;如果时间很久还没到账就联系一下抖音客服,查询一下退钱情况。

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