天猫为了管理自己的店铺,自然需要了解商家发货需要多长时间。有加班送货的怎么办?
除了天猫特价商品,商家需要在买家付款后48小时内发货。
“交付”是指满足以下任何标准:
1.物流公司返回的信息(以订单的“物流详情”显示为准)“已收/已收”等。,表示已交付状态;
2.菜鸟及其合作伙伴提供的订单的物流明细显示四种状态:正在发往配送中心、进入配送中心、完成配送和集包、状态为“包裹已送达”后从配送中心发出;
3.如果通过尚未返回物流节点信息的物流公司交付大件货物订单,则以物流公司底单上显示的交付时间为准。
超时怎么处理?
你可以投诉。
1.天猫买家可以在已经购买的天猫商品处申请售后,然后不要勾选退款项目。你可以直接上传你购买的产品,然后注明你来晚了。虽然天猫超市卖家一开始可能会拒绝退款,但是不用担心。可以等三天后再找天猫客服介入。
2.是你买的商品的网页。打开网页看到的商品图片下面有两个字“举报”。你可以举报他们,比如货物与描述不符。
如果超过三天,什么都不做就自动退款。正常情况下会当天发货,但这次发货只是卖家在自己店铺的后台用鼠标点击了发货的选项。至于到底送没送,谁知道。
不过关于卖家发货具体时间,你可以打到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个就得看快递公司的系统记录了,一般可以查到到,就在你的订单详情里。还有一种情况就是,有的卖家会加入小时发货,如果在这个范围内没有发货的话,你可以投诉他的。
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