为了更好地服务消费者,给消费者更好的体验,天猫推出了消费者保护服务。参与这项服务的卖家将为消费者提供基本的保护服务。那么,这项服务会赠送运费险吗?
天猫的消保服务有免运费保险。天猫卖家如果想要更好的服务消费,可以选择在后台开通发货服务。只有买家好评达到98%以上,才能开启天猫保障服务。开这个服务团队,是对商家的一种认可。其次,有了消保服务之后。可以对买家有一些保障,比如预付款,7天退货等等。这个保障服务和淘宝其他服务一样,目的是让买家信任你的店铺,提高知名度。
那么我们如何使用它呢?
1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修;
2.可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮,填写弹出的服务报修单进行维修;
3.可以点击供应商的旺旺号直接联系品牌售后服务中心,在线查询售后相关事宜。
时效性还是挺快的。一般大家从维修服务之日起24小时内得到答复。如果是邮寄给品牌或第三方,品牌或第三方会在接受维修服务之日起30天内,将相应的进度和售后信息反馈给大家。
还需要注意的是,如果要邮寄给品牌或厂家维修,运费要由品牌或厂家承担。另外,要核实是否在保修期内。每个人都应该记住这一点。
天猫运费险虽然是个小事情,却给消费者带来了极大的好处,消费者购物后如果不满意,退货的时候就不用支付运费了。商家加入消费者保障服务,就等于给消费者赠送了运费险,这是一项吸引消费者的加分项。
图文阅读1
淘宝刷爆款要多少钱?如何控制价格而又能达到效果?淘宝超级推荐爆款?怎么判读数据?推爆款推几个最好?
在淘宝上开店的话,商家都会需要将产品进行推广,如若能够把产品打造成爆款的话,那么就能带动店铺的其他产品的销量,所以商家会选择刷爆款的操作,下面说说淘宝刷爆款要多少钱?
天猫99大促有什么活动
淘宝平台现在有很多的活动,那么八月份即将结束,八月份的活动也已经截止,所以很多小伙伴们就在期待着九月份的活动,毕竟大家有一些商品需要购买,那么99大促活动值得一提的还得是99划算节,下面为你们做详细介绍。
2022年618手机一般降价多少钱(哪些手机适合618入手)
618促销即将到来,活动期间淘宝天猫平台的很多产品价格也非常优惠,其中手机是618活动期间的热销产品。2022年618手机一般降价多少钱(哪些手机适合618入手)下面来看下2022年618手机优惠攻略。一、2022年618手机一般降价多少钱618期间手机的降价幅度预估在100-500.可以为用户提供很好的手机购机选择。首先我们得每天领取无门槛红包3次,有机会抽到最大19618元
天猫代入驻需要什么流程和费用(天猫代入驻怎么做)
很多电商平台有着较为不错的发展,天猫这样的大平台有着很多样的商品,可供人们选择,售后服务也是较为不错。因此线上购物平台的需求量也是比较大,很多的商家也会选择在天猫平台开店,那么代办天猫入驻是如何代办的呢?
2022天猫店铺申请条件及费用(最全相关内容解读)
如今做天猫店铺的商家越来越多,那么在做天猫店铺之前有一些相关知识还是需要了解的,这期西瓜号小编为你们介绍2022天猫店铺申请条件及费用(最全相关内容解读)
天猫百亿补贴招商规则是怎样的呢?
天猫有百亿补贴活动。其实这个活动是从品多多借鉴的,但是这个活动还是吸引了很多买家的参与,所以很多商家对这个活动还是很感兴趣的。那么天猫百亿补贴招商规则是怎样的呢?