为了更好地服务消费者,给消费者更好的体验,天猫推出了消费者保护服务。参与这项服务的卖家将为消费者提供基本的保护服务。那么,这项服务会赠送运费险吗?

天猫的消保服务有免运费保险。天猫卖家如果想要更好的服务消费,可以选择在后台开通发货服务。只有买家好评达到98%以上,才能开启天猫保障服务。开这个服务团队,是对商家的一种认可。其次,有了消保服务之后。可以对买家有一些保障,比如预付款,7天退货等等。这个保障服务和淘宝其他服务一样,目的是让买家信任你的店铺,提高知名度。

那么我们如何使用它呢?

1.可以拨打品牌的400维修热线进行维修;

2.可以点击“天猫系统”中的“使用服务”按钮,填写弹出的服务报修单进行维修;

3.可以点击供应商的旺旺号直接联系品牌售后服务中心,在线查询售后相关事宜。

时效性还是挺快的。一般大家从维修服务之日起24小时内得到答复。如果是邮寄给品牌或第三方,品牌或第三方会在接受维修服务之日起30天内,将相应的进度和售后信息反馈给大家。

还需要注意的是,如果要邮寄给品牌或厂家维修,运费要由品牌或厂家承担。另外,要核实是否在保修期内。每个人都应该记住这一点。

天猫运费险虽然是个小事情,却给消费者带来了极大的好处,消费者购物后如果不满意,退货的时候就不用支付运费了。商家加入消费者保障服务,就等于给消费者赠送了运费险,这是一项吸引消费者的加分项。

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天猫99大促有什么活动

淘宝平台现在有很多的活动,那么八月份即将结束,八月份的活动也已经截止,所以很多小伙伴们就在期待着九月份的活动,毕竟大家有一些商品需要购买,那么99大促活动值得一提的还得是99划算节,下面为你们做详细介绍。

2022年618手机一般降价多少钱(哪些手机适合618入手)

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天猫百亿补贴招商规则是怎样的呢?

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