现在快递行业已经很成熟了,送快递的方式也很多。我们可以选择自己上门取货,也可以让快递员送货上门,但前提是送货上门的地方可以送到。天猫超市也有送货上门的服务。那么,天猫直送不送货上门能理赔吗(相关规则介绍)

天猫直送不送货上门能理赔吗(相关规则介绍)

天猫超市不送货上门可以要求赔,天猫超市送货上门规则如下:

天猫超市推出送货上门,不必赔偿服务,承诺无特殊原因送货上门。如果不能送货上门,消费者可以得到赔偿。如果消费者抱怨这个问题,快递员将扣除200元。天猫超市提出,除政府机关、监狱、学校等特殊场所外,天猫超市支持送货上门,否则将赔偿消费者。当消费者下单时,系统会自动判断消费者的送货地址是否支持送货上门。此外,天猫超市还提供“1小时送达”、“半天送达”、“次日送达”等快递服务。

天猫超市的主要送货上门规则如下:

1、验证订单信息,发货前请检查订单并检查产品的状况、质量和包装,确保产品无误、合格后方可发货。

2、送货人员行为准则,送货人员必须衣着整洁,穿着工作。

3、到达目的地:进客户门前,敲三下门,礼貌地问:“有人在吗?”

4、根据客户要求放置或根据客户推荐位置进行安放。

5、输入产品的维护信息。

6、收款

7、送完后,说一声:“谢谢支持

以上就是关于天猫直送不送货上门能理赔吗相关规则的介绍了,天猫超市不送货上门可以要求赔的,买家可以多注意哦。

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