如今,随着时代的发展,电子商务平台越来越多。作为消费者,网上购物有很多选择。然而,当大多数人在网上购物时,他们会更加关注快递的及时性。如果在购买商品后,快递可以很快将商品交付给用户,客户会感到非常满意。作为电子商务行业的老平台,天猫一直在考虑突破这一水平的措施。因此,天猫推出了天猫直送快递服务,那么天猫直送和普通快递一样吗(是什么快递)

天猫直送和普通快递一样吗(是什么快递)

一、天猫直送和普通快递一样吗

不一样。

首先,我们先来了解下天猫直送是一个什么样的服务。天猫直送还有另一个名字,叫做菜鸟联盟,看到菜鸟这两个字之后,很多人都比较熟悉,这是阿里巴巴做的一个快递公司。而菜鸟联盟,其实就是阿里巴巴将很多个快递公司进行了整合。比如顺丰,申通,汇通,中通,韵达等等,这些比较知名的快递企业。

当商家申请加入菜鸟联盟之后,在店铺发货的时候,可以直接选择菜鸟联盟发货。这个时候,货物其实不是直接通过商家发出的,只要加入了天猫直送,淘宝卖家就可以将自己的物品放到天猫直送的仓库中,而在发货的时候,直接由菜鸟联盟来做各种发货的工作。天猫卖家只需要点击一下发货就可以了。不需要再去仓库打包,贴单子,联系快递取货,这些流程全部省去,天猫直送时效就会提升。

在菜鸟联盟仓库发货的时候,能够直接获取到卖家的发货信息,客户的收货地址。然后由菜鸟联盟统一进行操纵。这样可以节省下卖家很多的时间以及人力。而在选择快递的时候,天猫直送是随机选择的,也就是说,可能会使用顺丰,也有可能会使用申通。

如果淘宝卖家并没有加入天猫直送这个服务的话,就是普通的快递发货了。步骤就是普通的发货步骤,客户下单,商家装箱打包,贴快递单,然后等快递上门取货,再然后快递将物品发送给客户。

二、天猫直送是送货上门吗?

天猫直送一般可以送货上门,但在以下情况下,天猫直送无法提供送货上门服务:

1.如果买家和商家分别约定了送货地址,且修改后的送货地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供上门服务。

2.由于买方或收货人原因(收货人不在、交货地址变更、地址不明、地址错误、联系不上、要求重新安排交货时间、买方拒绝、没有代理、买方自己提起等。),货物无法送货上门。)。

3.收货人所在学校、单位或居民小区不允许送货人员进入,或买方收款人无法送货上门;收件人的地址是办公室、单位等。但是,在周六、周日和公共假日,他们不会收到邮件或包裹,这使得无法将货物送到您的门口。违反国家禁止、限制交付规定或者有关运输管理规定交付货物的,由有关部门予以没收或者依照有关法律、法规处理。

4.由于不可抗力(“不可抗力”是指不可预见、不可避免或不可克服的客观条件以及影响门到门投递的其他客观条件,包括但不限于国家或地区空中导航空或地面运输系统的控制或中断(如天气原因),或通信系统的干扰或故障,或政府行为、邮政当局政策变化、战争、地震、台风等。

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