在天猫店下单购买商品后,由于某些原因可能想要退货,但实际上天猫平台对退货运费有一些规定,很多人都想知道天猫电器退货要承担运费吗,下面就给大家介绍下退货的运费情况。

天猫电器退货要承担运费吗(退货谁付运费)

一、天猫电器退货要承担运费吗

1、天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。

2、淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:1、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

二、天猫退货谁付运费

其实对于谁该承担我们在进行退换货过程中所产生的的运费这样的一个问题,具体也有下面这几种种情况:

1.由保险公司承担我们的运费

在淘宝上面,有很多的淘宝买家在进行产品销售的时候,为了能够减少在进行交易的时候因为退换货所造成的费用,也都会选择为宝贝购买运费险,而且对于买家们来说,有时候在购买商品的时候为了能够减少购物过程中所产生的风险,那么也可以在进行支付的时候在支付界面里面购买运费险,而当我们购买了运费险之后。

那么当我们在购物的过程中出现了需要来进行淘宝退换货的现象,在这样的过程之中所产生的费用也会由保险公司进行支付的,我们在进行退换货的时候,我们也可以先把产品通过快递寄出去,等待淘宝卖家收到了货之后,淘宝公司也会在72小时之内进行审核,如果审核通过了的话,那么在这样的一个过程里面所产生的费用也将会返还到我们的支付宝账户里面。

不过在这里要注意的是,我们如果要进行退换货,那么在此之前也一定不能够点击确认收货完成交易订单,因为这样一来的话,那么我们的运费险也将会失效,从而导致在这样的过程里面所产生的的费用将会由买家或者卖家方面来进行支付。

2.由淘宝卖家进行支付

如果我们购买的商品,淘宝卖家没有赠送运费险,我们也没有购买运费险,那么当我们收到货物时,发现货物有质量问题,要退货,这样的费用也需要淘宝卖家承担。

3.由买家承担运费

最后一种情况是,当淘宝买家收到货物时,货物没有质量问题,同时在这个过程中卖家没有过错,但淘宝买家坚持退货处理,那么成本也将由买家承担。

如果天猫店铺中有运费险的情况下,那么退货就是包运费的,如果没有,退货的运费需要买家承担,所以如果订单前有可能退货,最好先看看货物是否有运费险,如果没有,考虑其他运费险。

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