天猫养车和途虎养车哪个靠谱?对于天猫养车和途虎养车来说,途虎目前养车会更好。途虎一直是轮胎电商平台上轮胎电商的领头羊之一,线上线下广受好评。天猫养车也是近年来做轮胎电商的平台。依托天猫本身的流量,在吸引用户方面也有很大的优势。货源本身没有问题,区别在于途虎的服务体系会更全面。

天猫养车利用现有店铺与其加盟分享天猫流量,配件也是从天猫系统中获取的。比如你想换一个机油或者机滤,天猫养车会帮你从天猫平台下单,和自己下单去天猫没什么区别,或者用现场的一些货给你换。途虎养车是一家以加盟形式和自营形式开设的维修店。如果你从网上APP下单配件,途虎商城会在附近的城市给你配货。如果没有现货,你会从其他渠道配备。

天猫养车和途虎养车哪家更靠谱?

服务方面

处理问题上,途虎比天猫更快捷。以轮胎为例,虽然途虎和天猫都有送轮胎险且一年的期限,但途虎的理赔程序会更加完善。若有消费者报案,直接通过完整的理赔程序快速处理,而天猫还是需要依赖天猫客服,且没有申报流程,理赔效率不够途虎高。

品牌方面

途虎的品牌应该更好。途虎除了完善的轮胎服务外,还拥有各种维护、电池、轮毂和附加服务,还有许多合作商店。途虎工厂店是合作商店的代表,专业性很强,严格的技术要求受到广大车主的好评。天猫涉及的业务非常广泛,目前只做加盟店,体系不完善。

不管是途虎养车还是天猫养车,未来汽车服务行业的主流方向,天猫整合资源的能力更加强大,拥有超大客户群,在未来也不可小视。

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