淘宝限制买家购买行为可以恢复吗安全吗(淘宝被限制买家行为可以恢复吗)
淘宝是最常用的电商购物平台,淘宝对卖家和消费者都有严格的规定。用户需要遵守规则,否则会受到平台的惩罚。朋友在淘宝上购物,也会遇到各种各样的问题,那么购物时买家的行为受到限制怎么办?
淘宝限制买家购买行为可以恢复吗?
可以,如果用户淘宝限制买家的购买行为,需要联系淘宝的人工客服,说明情况,进行投诉,投诉完成后可以追回。
如何联系淘宝的人工客服?
1.打开淘宝app,点击右下角我的淘宝;
2.在个人界面找到并点击客服小米;
3.进入客服界面,输入人工,联系人工客服。
淘宝的限购可能是卖家上了黑名单,也可能是买家违规了,被平台限制了。我们来分别解释一下这两种情况:
1.买方被卖方列入黑名单:
如果你在一个淘宝店铺被限制购买,但在其他店铺可以正常购买,那么你可能会被这个卖家列入黑名单。
黑名单是淘宝上一些第三方插件推出的保护卖家权益的功能。专门针对一些扰乱网购秩序的用户,比如一些买家使用多个小号在淘宝上恶意给自己的宝贝拍照,买家恶意差评,恶意退款等。卖家可以将其列入黑名单,禁止买家在自己的店铺交易。
或者卖家不希望店铺的复购率太高,可以限制之前已经购买的顾客再次购买。这个功能主要是防止已经下单的买家。该功能属于客户关系管理。
2.买家因违法行为被淘宝平台限制购买:
被限制登录的会员,如果对限制处罚有异议,可以向淘宝申诉。方法是打开Taobao.com,点击右上角的帮助,点击人工客服进行投诉。如果申请成功,可以解除账号。如果投诉不成功,则无法登录该帐户。
首先,找出自己被限制的原因。如果不是自己的原因,可以联系淘宝小二核实手动解除限制。如果违反了淘宝的相关规定,就算你联系淘宝小二,他们最多也就告诉你限制的原因,不会帮你解除。
如果真的是违反淘宝相关规定,比如发现买家补充订单,恶意退货,恶意退款等。,限制了就解除不了。也会有时间限制,但如果真的违反规定,一般会被限制100年,也就是说不用再用了。想在淘宝上购物,这个号就废了。我们重新注册一个号吧。