消费者在电子商务平台上购物后,会希望自己的东西能尽快发货,最好在48小时内发货。大多数卖家都很有效率,但也有一些卖家会长时间不发货,让买家等很长时间。那么,淘宝48小时不发货怎么赔偿?如何申诉?

淘宝48小时不发货怎么赔偿?如何申诉?

  淘宝48小时不发货可以去申诉赔偿。淘宝发货超时在网页版申诉。

  看看卖家是加入了24小时发货还是48小时发货。如果都没有加入,只要在72 小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买家也将无法获得赔偿。一般情况下,如卖家未在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。

  请登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款,退款成功后,需要在交易关闭后15 天内提出投诉。如果投诉成立,卖家将向买家支付产品实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于5元(特殊品类最低不低于1元),最高不超过30元人民币。

图文阅读1

VX号:xibei67890


1、免费领取拼多多运营课程一套

2、免费领导师店铺实践资料

3、金牌导师一对一店铺诊断

4、店铺上货、店铺拍单工具

5、免费加入拼多多商家技术交流群

添加客服领取更多福利、工具,功能全部免费试用