天猫超市退货如何退?怎样才能退货成功(天猫超市能退货须知)
原主题:天猫超市退货如何退款?怎么退货 现在天猫超市很多东西都挺便宜的,比如纸巾、洗漱用品等生活用品,还会经常搞活动。那么如果在天猫超市买了不合适的东西,怎么退货呢?
直接打开你的后台订单,你会有申请退款退货的选项。如果已经发货了,但是还没有收到货,申请退款就可以了。如果你没有收到货物,千万不要申请退款。但是最好和卖家沟通一下,这样可以快速处理。
需要注意的是,卖家已经发货了,可能不会很快帮你处理。因为他要调回来做快递,需要很长时间。毕竟一旦发出去,如果不能在产地取货,快递只有到买家处才会被退回。有时候卖家可能会要求买家拒收快递后再申请退款。
怎么退?
如果要退款,首先需要当面和配送员核实。如有退货,请务必在每天9:00-21:00联系客服。
一、如果有这些情况,可以在收货7天内退货:
1。非人为质量问题。
2。货物没有损坏,不会影响二次销售。其标准配件、赠品、手册、保修证书、发票、送货单齐全。
3。自家用电器和3c产品退货发票开具之日起,如发现产品存在质量问题,将由厂家指定或特约售后服务中心进行检测,并出具检测报告。检验报告和购物发票可以在7天内退回。退货时,包装要完好,配件要齐全,商品外包装保存7天。
4。所有退货经超市客服中心确认后方可处理。如果商品有质量问题,请务必说明原因。
未经客户服务中心确认而主动退货的商品,恕不接受。
一般来说,如果你想申请退货或退款,只需转到采购订单并点击退款即可。如果收到货需要退货,申请退款就可以了。