天猫超市退款不处理如何做呢?有哪些影响啊
本文提纲:天猫超市退款不处理怎么办?有什么影响? 最近有小伙伴反映在天猫超市下单购物,收到货后发现不满意,想退货退款。但是提交了退款申请后,他们有好几天没有处理自己的申请,那么天猫超市不办理退款怎么办?有什么影响?
建议直接打12315投诉试试。请注意,我的意思是试一试。不清楚12315是否有用。
面对店大欺客,千万不能忘记。我们建议要合法维权,坚持下去。希望这个回答能帮到你。
1。在天猫超市买东西快递被拒的情况也很多。一种是你发货前和卖家沟通过,但商家还是发货了,选择拒收。另一种是你已经发货了但是还没到目的地跟商家说你不要了。
2。其实最后的结果就是你要和商家沟通说明情况,选择拒绝然后申请退款。拒绝后,你需要联系卖家。卖家同意后,你可以申请退款,然后对方会把退款打到你的账户上。
3。拒收后也要采取措施,保留与卖家的聊天记录和截图,注意查看退款申请状态,查看快递的退货情况。可以在快递官网查询退货情况,及时与卖家沟通,退款事宜。
4。卖家的每一笔订单都来之不易。购买时,建议在下单、付款、收货、核实、确认是否要确认收货前,要三思而后行。
5。不要因为个人的心情、状态、想法、满足程序,随意给恶意评价、回问题。如果真的不满意,退货也是正常现象。
6。如果卖家仍然拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,上传清晰完整的聊天记录截图和双方约定的退货凭证。不要老缠着卖家。卖家最怕的就是这个,因为客服介入,卖家会输,会被降职,更何况平台通常会偏向买家一方。
运费谁来承担?
如因买家原因退货,自行承担;如因质量问题退货,费用由商家承担。如果没有确认就离会,不接受,运费自己承担。
如果是自己的原因,天猫超市不退换货。如果你想退货,你必须确认是谁的责任。尽量在验收的时候检查出问题,有快递员作证,这样退货几率更高,单据也更充分。如果要退货,需要保留好相关单据,以便客服核对无误后退货。
今天的内容对大家有帮助吗?其实在天猫超市买东西,拒绝快递的情况很多。一种是你发货前和卖家沟通,但商家还是发货了,选择拒绝。另一种是你已经发货但还没到目的地就告诉商家你不要了,所以你选择拒绝。