在天猫网购的商品退货邮费怎么算(天猫超市申请退货要自己付邮费吗)
原主题:天猫超市退款邮费怎么算?Who 关于现在很多朋友会在天猫下单购买粮油食品家居用品。收到优惠券后,很划算,但是有朋友收到货后觉得不满意,想退货。那么天猫的退款邮费怎么样呢?天猫的退货退款有什么规则?
如果是自己的原因,邮费要自己承担。如果是省内的,第一重8元钱。如果是省外的,首重10元。如果超重,按每公斤2元计算。
天猫超市退货要全额退款吗?
天猫退货时会给全额退款。
天猫超市怎么退货?
1。天猫超市生鲜的退货步骤
由于生鲜商品的特殊性,七天无理由退货。如果您在收货后48小时内发现任何问题,请拍下照片,及时联系客服2号,帮您处理;申请:拨打客服热线4006308910。
2。非新鲜商品退货步骤
天猫超市严格遵守国家“三包”规定,对本超市销售的商品履行退货义务。如果满足以下要求,客户可以在收到货物后7天内退货:
a .商品存在国家“三包”规定的非人为质量问题;
B .商品外包装完整,无包装破损,不会影响二次销售。并且其标准配件、赠品(如果购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市的发货清单都是齐全的(如果要退换的商品是礼盒、礼包等成套商品中的一种,则需要退换这种成套商品);
C .天猫超市严格遵守国家“三包”规定,对其销售的商品履行退货义务:
原检验报告(检验或故障单)和购买发票可在7天内退回。退货时,包装应完好无损,附件齐全。请将货物的外包装保存7天。
如果是因为自己的原因,天猫超市不退换货。如果你想退货,你必须确认是谁的责任。尽量在验收时检查问题,有快递员作证,这样退货几率更高。客服检查过之后,就可以退货了。
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