现在很多消费者回到淘宝购买一些电子产品,但电子产品在使用过程中或多或少会有一些问题,此时需要维修。那么淘宝延长保修服务在哪里呢?谁支付保修期的运费?

淘宝延保服务在哪里(保修期运费谁出)

淘宝延保服务在哪里?

保修期的延长是在原来的基础上延长一年或两年。如果由于质量问题在两年内发生故障,您可以免费维修电话。这意味着当制造商向用户销售时,他们承诺由于质量问题需要维护,并且可以提供免维护时间。

客户信息、采购日期、产品型号、出厂日期、保修范围、维修记录等。保修分为有期限和终身两种类型。有保修期的产品主要指电气产品、运输、机械设备等。目前,电子城延长保修服务申请只能在移动淘宝或移动天猫客户端申请。您可以通过以下路径启动:

1、手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

2、手机天猫客户端—【我】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

温馨提示:发起电器城延保服务,需在电器城延保服务生效后方可申请哦!

保修期运费谁出?

1、如果货物是质量问题,并且在卖方承诺的保修范围内,货物将被送回卖方进行维修,维修费用由卖方承担。如果买方未与卖方联系或未在当地进行维修,建议与卖方协商维修费用。

2、如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。出现质量问题会有相应的措施,一般卖家都是在商品的描述页面提前告知。有以下几种情况:

一是协商解决,二是卖家承担。

目前,淘宝或天猫的退货和换货一般以买卖双方的提前合同邀请为准,即如果卖方事先解释,退货和换货运费由卖方自行承担,则由卖方承担。如果买方事先解释,则由买方承担。现在有运费保险。如果你担心退货和换货的运费,你可以在购物时购买运费保险。

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