私域流量的流行,并非私域流量好于公域流量,而是因为现在购买流量的成本太高,转化率计算不像自己建私域流量那样便宜。这是因为,虽然建立私域通信的成本很高,但是重用成本很低。

社群私域流量如何运营?
  不过,私域流量的劣势在于它需要精细化运营,而且投入的人力成本会相对较高,相对于直接买流量做投放来说,短时间内不一定会有非常显著的转化效果。
  所以在我们看来,如果你所在的领域,买流量的成本低过私域流量的运营成本,那其实就不用做私域流量。
  当然,你也可以在流量涨价前提前搭建私域流量,做到未雨绸缪,具体就看你对流量涨价速度的判断了。
  处于红利期的产品/品牌,获客成本通常是比较低的,这时私域流量的打法未必适用;而成熟领域的产品/品牌,获客成本通常较高,私域流量会更加合适。
  我们相信流量成本也是有周期波动的,就像以前线上与线下获客成本发生过好几次反转一样,如果未来线上买流量的成本又快速降下来了(当然目前来看这种概率很小),做私域流量并不划算。
  因此,私域流量虽然火,但不一定适合你;具体要看你所处行业的获客成本,和你对未来获客成本变化的判断。
  社群要怎么运营?
  社群的运营方法论在网上能找到太多,我们其实也说不出什么新鲜的点,但如前文所言,我们相信社群玩法在今年会有重大迭代。
  关于优质社群的养成,做好群定位、设立门槛、做好群规这些基础操作就不说了,可以直接参考网络上的一些相关资料,我们简单说一下优秀社群运营者的两点“共性”:
      1.运营者要深度介入互动靠社群数量来推进用户转化的做法很可能无法继续复用,况且在以往做法中,社群数量往往是靠群裂变的方法实现,而现在裂变难度大了不少。
  我们认为“小而美”会是未来运营(不仅仅只是社群运营)的基本方向,“小”并不代表用户数量上的“少”,而在于深度与垂直。
  社群数量无需太多,但互动一定要充分,运营者需要深度地介入到日常社群沟通中,这是个精细活。
  通常来说,社群互动量低等诸多问题,大多都来源于运营者没有深入介入用户互动,导致社群逐渐失活。
  2.运营者要找准自身角色社群目的不同运营者在社群中的角色也不一样,但在多数情况下,运营者既要成为某领域的话题专家,又要“接地气”、与社群成员成为朋友,这其中的尺度并不是特别好拿捏,某种程度上也在考验运营者的人格魅力。
  我们认为以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的,因为社群成员并不是流量、也不是数据表现,背后都是真实的用户,而运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要,这也是社群运营/用户运营最大的独特之处。
  诚然,社区在实际操作方面将有很多具体实施方法,以上两个思路其实也不新鲜。但是总的来说,在私域流量越来越重要的情况下,这个社区正在蓬勃发展。

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