做私域流量的质量和数量哪个更重要？

  2020年最火的关键词，一定少不了私域流量。无数商家看到“商机”一头扎入，有些看到了效果，有些却始终找不到门路。目前能搜索到的关于餐饮私域流量，几乎都是正面评价。做私域流量的质量比数量更重要，今天跟西瓜商学院小编一起来了解一下。

  1、为什么要重视私域质量不妨做个假设，某中餐厅，单一社区门店，私域流量池里只有100个人，每一个都是高度活跃的用户，那么这个私域流量的有效率就是100%；另一个西餐厅，家大业大，私域流量池里有5000个人，但活跃度只有1%，其他都是“沉默群体”，那就意味着它的有效私域流量只有50个人。
  虽然西餐厅私域流量池体量是中餐厅的50倍，但质量却远远低于中餐厅。当门店出现“淡季”的时候，中餐厅能唤回顾客的几率，比西餐厅可大多了。
  由此可见，私域流量并不是越大越好。
  关于私域流量，大部分商家已经被“教育”得差不多了，广泛撒网已经不是首要目标了，当下的重点是提升私域流量的质量，并反哺门店经营。
  对于餐饮门店来说，做的就是周围3~5公里内的固定客群生意。
  单一门店是这样，连锁门店更是这样，只是连锁门店因为数量多，所以覆盖的客群更广。
  只需要抓住这3~5公里内的顾客，并培养成忠实顾客，餐厅便不会有“淡季”的危机。
  2、如何提升私域质量从公域获得流量，不断优化运营，让用户黏性越来越高，这是提升私域质量的基本点，同时也是私域流量价值的呈现。
  首先，转换思维。
  不能抱着把私域流量池做大，并只在需要的时候发发优惠活动促活的态度。
  必须想清楚自己能为私域用户们提供什么核心的服务，怎样才能让用户离不开你。
  例如：实惠的价格、高质量的出品、优质的服务等等。
  其次，借助工具。
  利用系统为顾客做精细化标签分组，有针对性地进行营销促活，提升营收。
  例如：促销酒水时，选择喜欢喝酒的顾客群等等。
  第三，运营配合。
  私域运营是很大的一项工程，需要懂营销，懂沟通技巧，还要能能抓住用户的核心需求，并持续不断的输出内容。
  私域流量的本质是让餐厅和顾客之间的连接越来越方便顺畅，从而为顾客提供更有价值的服务体验，带动门店营收。
  餐饮私域运营的成败，除了要求管理者对私域流量有清晰的认知，还有就是必须匹配合适的系统工具，及专业的运维指导。