私域流量最近都比较火热,一些企业都虎视眈眈盯着这波流量,但是很多企业没有转型,并没有私域流量运营的经验,很多会问西瓜商学院有必要找私域流量代运营公司去运营吗?今天就跟大家分析一下。

有必要找代运营公司运营私域流量吗?

  01.代运营有风险私域流量是企业的重要资产,尤其是客户信息,交给外部代运营会有一定的风险。

  并且代运营跟企业的心态和角色不同,代运营只把私域当做生意,定好KPI完成即可,这种甲乙方关系始终处于博弈。
  而私域流量对企业,则是重要客户资产,需要好好经营,而且注重长期价值。
  私域运营更多是要融入温度,关怀,情感沟通,这恰恰是最难用KPI衡量的。
  02.私域见效慢私域的运营效果具有滞后性,短则1个月,长则3个月。
  真正知道私域好的,都是痛过的。
  私域运营是要跟用户建立、深化信任关系的过程。这个关系,往往是由陌生到熟悉,或由熟悉到相信。他不像电商代运营,广告投放,做了立刻就有效果,不行立刻优化改进。
  私域运营需要养,需要一个过程。往往企业和服务方都没这个耐心。
  03.效果难追踪数据难收集、难分析、难反馈,长久以来都是私域的痛点问题。
  私域运营的效果不像电商代运营看销量,客单价,获客成本就能判断。
  私域运营本质是客户关系管理,这件事带来的价值是多维度的。比如它带来复购次数增加了,总销售上升了,减少了用户投诉,强化了品牌的忠诚度。这些就很难依靠销售单个维度简单评估。
  04.价格难谈拢私域是一个重人力,重协调配合的活,外包价格不好明确谈。
  因为私域流量是企业重要客户,我们自然要给到更好的服务,这些服务都需要增加人力。
  私域运营中的工作会涉及到内容,加粉,销售,客服,数据分析等。有些不是私域运营团队的工作,要跟其它部门合作配合。比如618大促,私域要跟电商,品牌,产品,物流多个部门协调。
  外部代运营团队很难去协调到这么多部门和岗位,这会影响私域运营过程中反馈和服务效率。这样就会影响服务商的工作,增加成本。
  05.私域没效果寻求私域代运营,往往也暴露出企业的急功近利。
  平时想快点出成绩,但是自己却不会,那就去找会的人,反正定好KPI算钱就可以了,简单省事。特别是那些负责人,又要想出成绩,又方便甩锅,招代运营是最有效的方法。对于电子商务,品牌推广也许是合适的,但是私域运营这样做不那么费力,通常效果不好。

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打造私域流量对企业有哪些好处?

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企业该如何建立私有的流量池?

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建立私域流量的工具大全

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