拼多多平台对于商家发货方面的限制还是非常多的,很多商家可能会出现各种误判的情况,这个时候一旦我们的店铺中有订单被定为拼多多订单超时,我们会怎么罚款呢?这种行为如果不是商家的主观因素导致的,那么我们可以申诉吗?下面我们就一起来了解一下。

拼多多订单超时怎么罚款?能申诉吗?

  首先我们要知道订单超时,主要就是只揽件超到时和发货超时。

  订单发出去的24小时之后,没有揽件信息或是物流单号,或者有了揽件信息之后,没有物流信息更新。

  这就属于订单超时,这个时候可能会被平台判定为虚假发货,商家就会受到处罚和赔付。

  如果是一些客观因素,比如第三方物流公司的问题,大家就要准备好相关的证据和材料进行申诉了。

  通常来说,订单超时是按照订单的数量进行罚款的。

  而且罚款是按照当天全部的订单来进行罚款,通常来说罚款会是十块钱左右。不管当天的订单有没有全部超时,都会按照所有的订单数量来进行罚款。

  而且在这个时候,商家还要及时和消费者进行沟通,安抚好消费者,取得消费者的谅解,才能够继续的进行发货,否则一旦引起了消费者的退款或者投诉,那么问题将会变得更麻烦。

  所以在这个问题还是非常严格的,不过如果这个问题并不是因为商家导致的,而是物流公司出了某一些不可抗力或者是一些其他客观因素的影响,那么大家就可以在平台相关订单的信息中进行申诉。

  大家一定要准备好相关的证据,否则我们很有可能申诉不成功。

  申诉的时候,大家要注意证据的真实性和力度。

  那么以上就是关于在拼多多订单超时会怎么罚款,能不能申诉这个问题,小编给大家带来的一些相关内容简答了,希望上面的内容能够帮助到大家。

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