拼多多有许多平台规则,这是不容去触碰的,那拼多多规则有哪些呢?下面我们就来看看拼多多店家常见的拼多多运营对接的13个问题。
1.如何申请拼多多运营对接?
如今拼多多运营对接为新商家开放了跟多活动,如新产品推荐,9.9特卖,爱逛街,首页竞价等,都是无需对接即可参与的活动,平台以后的目标也是向所有商家开放更多活动。DSR,售后指标,物流发货指标,把这些做好也是可以更快获得更多流量支持的。
2.拼多多代发货订单如何申请退款?
未交货订单申请退款,在拼多多APP(或微信商城)-个人中心-我的消息-拼多多官方客户服务中,留下订单号码和退款问题,客户服务中心将处理。48小时以上未交货订单,可直接到“个人中心-订单详情”申请退款。
3.拼多多店铺如何报活动?
如今拼多多为新商家开放了许多活动,如新产品推荐9.9特卖,爱逛街,首页竞价等,都是无需对接即可参与的活动,在管理后台这两个入口都可以报名参与。
4.是否可以使用之前入住过的手机号或店铺?
不行,需要更换手机号码或重新注册。
5.客服一天没有回复扣多少钱?
平台以有效回复率等为店铺客户服务质量评价指标,有效回复是指业者客户服务在用户信息发出后1小时内回复,某用户在某人8:00到23:00之间向某店铺发送的信息得到有效回复
如商店当日咨询用户总数超过100人(含),且当日有效回复率低于50%,平台有权从商店账户保证金余额中扣除1000元违约金。
6.拼多多开店铺缴纳的保证金可以退吗?
开店时支付的保证金在退店结束时退还给业者绑定的银行卡,不是原来的退款。如果没有收到保证金的人不要着急,一般的审查需要20天左右,关注微信号公众信号很多业者服务,与业者的呼叫商谈解决。
7.拼多多快递单号输错了怎么办?
如不超过24小时,直接在订单中重新导入(点击导入会出现弹窗,勾上允许覆盖导入,然后导入),如超过24小时,在订单详情中注明正确的订单信息,并及时通知客户正确的订单号码,避免后续消费者的投诉。
8.拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?
建议与客户协商解决,能够收回快递的先收回快递,然后同意退款;无法收回的先与客户协商,告知客户先拒绝退款,让客户拒绝后再处理。
9.平台的商品排名规则是什么?
平台类商品的排名没有决定性因素,它是根据一段时间内商品的销售、价格、质量、售后服务、商品评价等综合因素进行排名和新的。
10.拼多多店铺推广是怎么推广的?
百度搜索神盾工作室或者红兔黑车。如何操作,可以咨询他们。
11.拼多多新店铺适合报什么活动?
新商店启动三部曲:把团购商品分享到微信群,报新品活动,通过店铺宣传测款提升商品竞争力。
12、拼多多客户服务平台都是刷单广告需要回复吗?现在需要回复,回复后右上角可以点击举报。
13、拼多多提现需要多长时间?提取通常是2-4个工作日到账,星期六、节假日不算工作日。
以上就是关于“拼多多运营对接”的十三个问题,如果有什么不懂的,下次继续为你们解答!