拼多多物流异常的订单怎么处理？要物流赔偿吗？

  拼多多物流异常的订单怎么处理？要物流赔偿吗？有的商家在开店的过程中，会遇到物流异常的订单，那么这种订单我们要怎么去处理呢?这种时候可以有物流公司来提供赔偿吗?下面我们就一起来了解一下。

  电商行业就避免不了物流，大家要通过快递公司和各种物流来将商品送到消费者的手中。

  那么这个时候可能就会因为各种各样的客观原因而导致出现物流订单异常，这种订单我们要怎么处理呢?物流公司到底可不可以赔偿给我们呢?

  实际上物流异常的订单通常都是在商家上传快递单号之后，没有物流信息更新，或者是没有揽件，或者是在途中停留的时间过长，超出一定的时限，没有物流系统更新，或是物流更新的路线与买家的送货地址不匹配。

  那么在这个时候都会被判定为物流异常，实际上在出现物流异常订单过多的时候，店铺是可能会受到平台的处罚的。

  但我们也都能够发现，通常物流异常的订单都是物流公司的问题，我们必须要第一时间联系物流公司，核实实际的情况，看看具体到底是什么原因造成的物流异常，在核实之后，我们不要急着和物流公司商讨赔偿的问题。

  我们一定要首先联系消费者，并且向消费者解释清楚当前的情况，取得消费者的谅解。

  一旦出现了丢件的情况我们必须及时补发。作为商家，首先要满足消费者的需求，其次再和物流公司进行赔偿问题的解决。

  那么一旦是因为物流订单异常的情况而导致平台对店铺下达了处罚，那么这一笔处罚一定是商家来承担的。

  不过商家可以在事情解决了之后，和物流公司私下去商谈赔偿的问题，按照道理讲，物流公司是有责任和义务来进行这笔订单赔偿的。

  那么以上就是关于物流订单异常是否需要物流公司赔偿这个问题，小编给大家带来的内容分享了，希望大家都能够遇到一个好一些的物流公司，有效地避免这种情况的发生。