如果大家在拼多多上面卖假货,作为消费者自然也可以去申请维权的,但是大家是否了解应该要怎么去维权呢?又该怎么处理这种情形呢?

买到假货,消费者可以通过下列途径维权:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

怎么处理?

一、疑似假货的处理

平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:

1.对疑似假货商品作暂时下架处理;

2.通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等:(3)临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;(4)限制商家账户货款提现。

二、商家举证

1.商家应在接到平台通知后的7日(T+7日)内进行第一次举证,提交平台认可的证明文件,例如合法的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。无法提供前述证明文件的,应当提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。

2.平台经审查认为商家第一次举证不充分的,将通知商家在5日(T+12日)内进行第二次举证。

3.经商家举证,平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的,将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。

三、先行赔付

商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。

四、假货确认

1.若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认售假事实的,则视为商家售假事实成立,平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。

2.若商家不承认售假行为,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证

,或者经举证仍不能证明疑似假货商品为正品的,平台有权据此判定商家售假事实成立,并根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。

五、假货处理

疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:

1.该商品永久下架;

2.限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;

3.扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;

4.根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;

5.根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作:

6.若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。

图文阅读

拼多多卖假货如何维权?买到假货怎么处理?

如果大家在拼多多上面卖假货,作为消费者自然也可以去申请维权的,但是大家是否了解应该要怎么去维权呢?又该怎么处理这种情形呢?买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

拼多多无货源店铺怎么开(做无货源难吗)

今年,由于疫情的影响,对实体店的打击无疑是巨大的。电子商务在过去几年一直是一件非常受欢迎的事情,但我不知道你是否发现。去年,随着电子商务主播带来的惊人销售,电子商务经常出现在人们面前。拼多多无货源店铺怎么开?

拼多多无货源店如何精细化运营呢?

  拼多多现在很受卖家欢迎,因为拼多多的流量也很好,平台对商家的支持也比较大,所以很多卖家都想在拼多多开店,所以我们来看看拼多多无货源模式的前景吧!

拼多多开店哪里找货源?注意事项有哪些?

近几年拼多多太受欢迎了。无论是电商专家还是创业小白,都关注着拼多多,纷纷入驻分享社交电商红利。想在拼多多开店,第一步就是让商家找到好的货源。毕竟货源和店铺运营的大部分环节有关。那么对于拼多多商家来说,拼多多开店货源怎么找呢?大家往下看。

拼多多没有货源怎么开?

无货源店是指我们在全网范围内收集热门商品和优质商品,合理涨价后上传到我们店销售,但不需要囤货,也不需要找物流。买家在我们店下单后,我们去货源店下单,货源店直接给我们发货,这样就可以实现不囤货、不压货、不找物流,通过提高销售价格来赚取差价。现在传统的店铺模式一般都是裂变和暴利模式。这两种模式一种是淘宝现在被封杀,一种是走概率模式,每天只有几个店铺,最高不超过30个,也会降低店铺的权重和违规行为。

拼多多无货源电商操作技巧有哪些?

如今,许多企业选择在拼多多开店,拼多多作为目前最具营销推广特色的电子商务平台,吸引了许多企业进入,已成为人们兼职小企业的首选。今天,小编第一次将与您分享拼多多无货源电商操作技巧有哪些?

拼多多无货源怎么提高销量?

对于拼多多的新手卖家来说,如果他们开了一家新店,他们还需要找到做好店铺基本销售的方法,掌握基本销售的技能,以便更好地做好店铺的早期运营。

拼多多无货源怎么开店?有哪些辅助软件工具?

伴随着拼多多铺天盖地的广告,拼多多已登上各大卫视平台。拼多多的流量非常可观,因此吸引了不少商家,目前有不少创业者都投身于拼多多开店,其实在拼多多开店的第一步就是找货源和上货等步骤,很多商家在采购货源和上传商品数据方面经验较少,所以开店的第一步就是先解决上货问题。

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