在拼多多平台上购物的消费者已经越来越多了,那么在这个过程当中,部分消费者都知道拼多多平台是支持假一赔这一项服务的,那么今天小编主要给大家讲解一下在拼多多平台假一赔十这一项服务真的有用吗?怎么找假一赔十商品?如何申请理赔?有哪些注意事项?审核几天?如何才能够真的得到赔偿呢?下面我们就一起来了解一下相关的内容。

拼多多假一赔十有用吗?怎么找假一赔十商品?如何申请理赔?有哪些注意事项?审核几天?

一、拼多多假一赔十有用吗?

拼多多平台假一赔十这一项服务确确实实是有用的,只要消费者能够拿到相关的证据向平台证明,那么大家就可以得到一定的赔偿,同时平台也会在售假成立之后对商家做出应有的惩罚。

二、拼多多怎么找假一赔十商品?

商家在入驻拼多多商城时,均会签署《平台合作协议》。根据协议约定,商家应保证所售商品均为正牌商品,商品来源真实合法。若经消费者投诉、品牌方投诉、甲方调查、司法机关、行政机关调查等途径,发现商家存在售假行为。

拼多多有权限制商家店铺资金提现,要求商家支付问题商品销售总额的十倍赔付消费者,如果商家拒绝赔付,拼多多有权以商家店铺资金抵扣。

因此是要是拼多多的商家,就一定支持这一个服务。

三、拼多多假一赔十如何申请理赔?

消费者发现自己购买到假货后,需要点击进拼多多平台的个人中心,在个人中心当中找到拼多多平台官方客服。

通过官方客服的服务界面,大家点击进入商品问题,点击疑似商品售假如何处理之后,直接将自己手中的所有证据上传给拼多多平台的客服。

四、拼多多假一赔十有哪些注意事项?

想要成功得到赔偿,首先作为消费者,大家需要明确我们在发觉商家售假的时候一定要及时的留存相关的证据,这样才能够在我们后期进行举证的时候,能够拥有强有力的证据来证明商家确确实实是在售假的。

大家需要保留产品到我们手中的全部信息,包括产品的,包括图片产品的开箱图片以及产品的实拍图片,还有消费者认为产品为假货的商品细节图片。

在进行申请理赔和举证的过程当中,消费者一定要避免商家以我们私自调包产品这样的理由来驳回我们的假货申请,因此消费者一定要留存我们收到的产品,确确实实就是这个假货的相关证据,确认我们自己本身没有掉包。

之后消费者可以联系拼多多平台的官方客服,并且将所有的证据上传来进行假一赔十的理赔。官方客服在收到售假申请之后,将会立即对店铺做出冻结处理,并且进行产品审核流程。只要确认我们的产品确实是假货,商家确实存在售假行为。那么我们将会得到相应的赔偿。

五、拼多多假一赔十审核几天?

根据平台要求:

“若商家不承认自己卖的是假货,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证,或者经过举证后还不能证明产品是正品行货,平台有权据此判定有出售假货,立,并根据相关规定进行假货处理。”

从上面的内容我们能够看到,审核流程最长可达到90天。

以上就是今天小编给大家带来的内容分享了,希望上面的内容能够帮助到各位消费者更加了解这一项规则,也希望大家都能够通过法律的途径合法的维护自己的合法权益。

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