在拼多多平台上出售的所有商品都是支持假一赔十这一项服务的,那么今天小编主要给大家讲解一下拼多多假一赔十这个服务能取消吗?要怎么取消呢?申请理赔怎么做?具体流程介绍。审核多长时间?赔十倍吗?下面我们就一起来了解一下相关的内容。
一、拼多多假一赔十怎么取消?
拼多多假一赔十这一项服务是完全不能够取消的,这一项服务是在商家开店的时候就写入开店协议当中的,因此只要成功在拼多多平台上开店的商家都一定是默认遵守这一项规则,加入了这一项服务的。商家是完全没有权利自行取消这项服务的,除非商家退店。
二、拼多多假一赔十申请理赔怎么做?
消费者想要合理的使用假一赔十这一项服务理赔的话,那么首先大家一定要学会保留证据。
包括这个产品的快递到我们手里之后,整个产品的开箱图片以及产品的实际拍摄图片,包括大家觉得可能是假货的细节图片,同时大家最好要保留一定的证据来证明这个产品确确实实假货。包括我们可以给产品做一些专业的鉴定等。
三、拼多多假一赔十具体流程是什么?
一般来说,大家发现自己所购买的产品是假货之后,可以先和商家取得联系,如果商家拒绝承认或者是商家态度恶劣的话,那么这个时候消费者有权利直接向拼多多平台举报商家售假,商家将会收到平台严厉的惩罚。
拼多多的消费者可以在手中保留一定的证据之后,点击进拼多多平台的个人中心,在个人中心当中找到拼多多平台官方客服,通过官方客服的服务界面,大家点击进入商品问题,点击疑似商品售假如何处理之后,直接将自己手中的所有证据上传给拼多多平台的客服。
客服在接收到举报信息之后,将会第一时间对商家做出处理,但是整个理赔的流程可能会较长,因为在理赔过程中。
四、拼多多假一赔十审核多长时间?
平台要求商家出和消费者双方进行举证,并且还要对产品进行质检,送审等各项流程,因此整个过程的处理可能会达到90天以上。消费者不要着急,只要大家手中具有真实可靠的证据,大家都能够成功申请理赔。
五、拼多多假一赔十赔十倍吗?
假一赔十成立会赔付消费者购买支付金额的十倍,不足一千元按照一千元计算。
以上就是今天小编给大家带来的分享,希望上面的内容能够帮助各位消费者更加了解假一赔十这一项服务,也希望拼多多的商家都遵循平台的相关规则,不要出现违规行为。
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