有不少的朋友都知道在拼多多平台上购买产品是支持假一赔十这一项服务的,那么今天小编就主要给大家讲解一下假一赔十具体是怎么赔的呢?赔付规则是什么?去哪申请赔偿?要什么资料?审核多久?下面我们就一起来了解一下。


 拼多多假一赔十怎么赔?赔付规则是什么?去哪申请赔偿?要什么资料?审核多久?

一、拼多多假一赔十怎么赔?

拼多多平台假一赔十这项服务是在我们购买到了疑似假货的产品,大家能够真实的确认产品作为是假货,同时能够得到相应的证据,那么之后作为消费者就可以通过像拼多多平台发起举报或者投诉。

一旦投诉成立,那么消费者将会受到相关赔偿。

二、拼多多假一赔十赔付规则是什么?

平台关于假一赔十的赔付规则如下。

疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:该商品永久下架;限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;根据售假程度以及销售历史,平台有权终止与该商家合作;若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。

三、拼多多假一赔十去哪申请赔偿?

申请假一赔十理赔的话,消费者可以在拼多多平台app上点击进入个人中心,在这里大家能够看到拼多多官方客服。

直接点击进入拼多多官方客服的页面,大家可以看到官方自助服务这样一个页面,点击进入常见问题。

打开点击商品问题之后,大家就可以在全新页当中,看到 疑似盗版商品如何处理 这样的内容。

大家只需要点击进去向客服上传相关的证据来证明我们所构造的产品确实是假货产品,就可以耐心的等待拼多多平台的官方审核了,

四、拼多多假一赔十要准备什么?

作为消费者,大家需要向平台提供整个包裹的照片以及开箱的照片。

同时可以提供怀疑商品是假货的细节图片,商品整体图片。

如果消费者能够得到专业平台的检验报告,那么理赔成功的可能会大大增加。

五、拼多多假一赔十审核多久?

假一赔十这一项服务的理赔和送审过程将会比较漫长,其中包含了消费者和商家的双方举证以及平台送检等各项流程,通常会高达90天以上。各位消费者需要具备一定的耐心。

以上就是今天小编给大家带来的全部内容了,希望上面的内容能够让消费者更加了解这一项服务的内容,也希望大家都能够通过法律合法的维护自己的基本权益。

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