就目前而言,跨境电商无疑是一个热门行业,入驻门槛不高,前景看好。那么怎么做跨境电商流程及步骤(零基础必备的运营技巧)今天就让小编来教大家吧。

怎么做跨境电商流程及步骤(零基础必备的运营技巧)

一、做跨境电商之前的准备

01 准备好钱

多少钱合适呢?这个问题很难去界定,取决于你要做什么平台,做什么市场。举一个例子,你要做亚马逊的一些非常远的市场,那就是走海外仓,走海外仓就是要备货,要备货就意味着要垫钱,这个数额基本上10w左右还是要有的。

但是如果说是Shopee这样的一些比较近的市场,做的是东南亚的市场,由于很近,而且Shopee在国内还开设了有5个中转仓,卖家不需要备货,我最早的操作就是从1688下单,然后通过货代送到中转仓就行了,剩下的清关以及尾程派送都不需要我来操心,然后从寄出快递之后,一般是半个月的时间可以收到回款,所以在Shopee上的启动资金差不多是3000元即可,基本上是可以Cover的住了。

02 选品

国内电商也好,跨境电商也好,选品都是至关重要的。因为好的产品可以迎合目标市场的需求,就可以带来超高的销量,假如真的把一个东西能做到爆品,卖爆。基本上一周都可以买辆车了,是什么车就看老板什么眼光了,搏一搏单车变摩托。所以选品至关重要。那怎么才能选好产品呢,这个基本上非常考验独到的眼力以及对于目标市场的洞察力。因为我在Shopee的平台上做的最好,所以我还是以Shopee这边来举例,因为很多是说不清道不明的,而且也不是站在我的角度上去思考,所以我只能大体的介绍一下选品前后的一个逻辑与顺序。

首先是关于市场的洞察,小编给大家简单的介绍一下东南亚用户的人群画像,只有清楚的了解你所针对是一个什么样的群体,你才可以有针对的性的让他们对你的产品买单。好,东南亚一般比较年轻,且目前女性用户多于男性用户,然后全年只有夏天,靠海,物产丰富,轻工业欠发达,80%的轻工业品都来自于中国的进口。而且本地的追星现象十分严重。严重受到日韩文化的影响。并且当地有很多的华人,对于中国的文化也是非常兼容的。基于此,如果是你的话,你能想到有什么广阔的市场?

——小编想到的是渔夫帽,卡通手表,内衣内裤,星空手表,月饼电烤盘。这些都是小编测试下来做的爆品,可以参考。

03 货源渠道

准备好了资金与选品,剩下的就是要有一个稳定且靠谱的货源渠道。从交易的角度来看,利润=营业额-成本,因此成本也决定了你是否可以靠跨境电商来谋财,来白手起家。因此,货源渠道非常的重要,那目前比较靠谱的或者说大家最为依赖,使用最广泛的就是:1688.以及一些线下的档口,比如华强北,四季青,义乌小商品市场。小编比较建议的一个方式就是自己的亲戚朋友有没有在做一些工厂的,可以跟他们拿货,起码知根知底,不至于别骗,对于产品的质量也有保障,再者就是关于自己的家乡是否是什么产业带,温州盛产箱包皮革皮带,义乌盛产小商品等。

二、进行人群分析,对跨境电商平台分析与选择

国外与国内还是有一定差距的,我们想要进行跨境电商时,首先我们要对我们准备销售的国家进行历史、文化习俗、生活习惯、地理、气候等因素进行了解,这样才能更好的对我们的人群进行分析。

找到想要所销售的国家人群有需求量的产品。

其次还要对跨境电商平台进行了解,适合在哪个平台运作。

同时要了解清楚跨境电商平台的各项相关制度与规定。

避免违规操作,提前规避风险问题。

三、根据需求选择产品、并对入职跨境电商平台进行入驻

1、选择产品

我们在根据人群需求选择产品的时候,不要选择国内外法律规定禁止销售的商品等不适合在跨境电商平台上发布销售,比如虚拟商品、商务服务、大型机械设备、原材料类商品、危险品等。

具体清单参照各平台的《平台禁限售规则》,必须遵守产品禁限售规则。

适宜在跨境电商销售的产品的特点是:

第一,要有一定的附加属性,能让别人物有所值。

第二,货品体积不宜过大,要适合国际快递运输。

第三,产品要独一无二,具备自己的独特功能。

运营销售的产品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买欲望。

第四,价格符合市场。

第五,还要依据其他特性,例如,要具备较大的利润空间。

2、跨境电商平台入驻

了解咨询好想要入驻的跨境电商平台的入驻要求,按照规定的流程准备好各种资格证明,根据流程好办理,入驻跨境电商平台。

四、店铺与产品运营

(一)店铺运营

1、制定运营规划。

首先我们要分析资金、资源、团队人数、团队能力、店铺因素等综合情况。

判断能不能做好店铺运营。分析整个市场走向和趋势。

找出宝贝的竞争力,判别自己在竞争中的风险性。

接着制定出年度、季度、月度、周度销售计划目标。

最后我们根据计划销售目标拆分销售渠道目标,这样以便于我们完成我们的规划。

2、店铺管理。

运营就包括很多东西了,像店铺装修和设置,品牌打造等等。

这些可在在平台找出行业优秀者,通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。

运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。

包括店铺的管理:保持店铺各项绩效优良,了解跨境电商平台规则和后台熟练操作。

出现问题,知道如何去申诉。

3、店铺装修设计。

从装修店铺首页,符合对口国家风格。从颜色、人物、场景、文字描述,产品图片设计风格要统一,相对会让用户觉得比较上档次

(二)产品运营

产品的运营:数据分析、选品、写listing、上架listing、发货、提升产品排名、提升店铺销量。库存的管理:卖得好,不断货;卖的不好,不积压货,分析库存分析市场。

推广的运营:花最少的钱,卖最多的东西等等各方面都要运作,这些对于个人卖家,都是可以通过各种渠道可以学习到的。

五、选择物流方式

1、可以选择的物流方式

我们的产品销售出去,如何把产品送到客户手中,是至关重要的。

目前跨境电商的物流方式可以邮政包裹,海外仓储,国内快递,专线物流,国际快递等。

2、物流痛点

跨境电商物流的运费高,发货转运时间长。

要是客户退货,不仅寄回的过程麻烦,还时间很久。有售后问题也不能及时的解决。

六、选择支付方式

每个国家的支付方式都是不同的,比如:Payonner美国支付企业 ,WF 英国支付企业 ,Pingpong国内企业,FCE欧洲企业等等,也有一些可以根据自己的站点自行选择。因此我们要选择好支付方式。

七、分析总结复盘

销售以后要及时总结规律,我们可以通过关键词搜索,看看有哪些热卖的产品,从而发现热卖产品的共同点,闪光点,这指的就是热卖的共性。

这样能够让我们发现新的商机。

及时总结也可以发现问题这样可以优化我们的运营方式。

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