作为抖音小店的商家,大家必须要了解抖音平台对于商家有哪些规则和限制,那么实际上在大家进行产品发货的时候,抖音平台的规则还是非常严格的,下面我们一起来了解一下关于商品发货的过程当中我们需要注意哪些问题呢?
一、抖音发货超时次数过多店铺会被清退吗?
抖音小店发货超时会被平台处罚。
同一订单在被判罚多次后,仍未及时的规范发货或是与用户协商一致做退款处理的,平台就有权视情况直接对该店铺采取关店或是清退处理的。
二、抖音发货超时扣多少钱
每笔违规订单,会扣除保证金10元。
在违规判定的次日,要做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不会超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金的上限不超过500元。
三、抖音发货超时有哪些规则?
平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次。
被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单--违规处理】中查看判定详情。
为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。
如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。
如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。
商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。
以上就是今天小编给大家带来的关于抖音商家不发货会自动退
四、抖音商家发货时效是什么意思?
发货时效指用户在下单后,商家必须要在48小时内发货完成。
这是抖音平台的基础设置,但是在这个情况下,有部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。
五、抖音揽件时效是多长时间?
揽件时效为72小时。
抖音平台要求用户在下单72小时内,上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。
最晚不能超过48小时发货,不管商品有没有被揽件,你都需要先上传一个正确的物流单号的。
在72小时内,就需要有物流变更的信息,否则也是会算超时发货,或是超时揽件,也会被判定违规的。
以上就是今天小编给大家带来的关于这五个问题的全部内容回答了,希望上面的内容能够帮助到各位。