抖音小店好评也会影响到抖音小店的体验分,而体验分则反映了抖音小店的综合服务质量,是用户评判店铺是否值得信赖的重要参考指标。评价越差,抖音上的小店的好评率就越低,DSR的分数也会因此下降,那抖音小店评价可以删除吗?

抖音小店差评可以删掉吗?

不可以!我们将分享与抖音小店评估相关的内容,包括对抖音小店的评价是否可以删除,抖音小店的评价会不会自动好评?评价也没显示出什么问题等等。

1、抖音小店评价可以删掉吗

不可以。

商户可回复用户对订单的评价,但不能删除评价权限。也就是,如果用户提供了差评,我们就不能取消差评,而且差评越多,就会影响好评率。但是我们可以联系客户修改差评,而不想让顾客不满意,最好的办法就是把产品质量关,提升消费者的体验。

2、抖音小店评价会自动好评吗?

目前为止不会。

评估板块中所能见到的好评,都是用户手工评价后展示的,如果用户没有亲自评价,后台就不会显示商品自动好评的情况。

3、抖音小店评价不显示是怎么回事

假如用户给了评价,而评价板块没有显示,可能是评价内容有违规,一般说来,用户完成定单的评价后,我们就可以看到。

对于异常评估,平台将采取屏蔽、删除等处理,通过调整店铺评分,消除不正常评价对店铺的影响。

非正常评价包括但不限于:对购买的商品或服务的评分,使用评估的第三方链接等。

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