在抖音平台开通抖音直播的人也越来越多了,那么这个过程当中抖音官方也推出了电商直播基地这样一个内容,那么电商直播基地到底是什么呢?如果是直播服务商出现违规情况的话,需要扣分吗?虚假宣传以及过度承诺具体有哪些情况?又会怎么惩罚呢我们的直播间当中会允许第三方平台交易吗?下面我们就一起来了解一下。

一、抖音电商直播基地是什么?

抖音平台直播行业目前也是非常火热的,在这个情况下,我们是需要了解平台相关规则的。

目前抖音电商直播基地主要是直播生态中重要的角色,需具备专业的电商运营能力,可以帮助主播成长,帮助商家扩渠道卖货,通过直播并结合电商提供一站式电商直播服务。

其中包括:

1 服务商: 特指入驻基地,向商家提供店铺运营和维护相关产品、服务或为平台引入并孵化优质电商达人的服务商。

2 商家:特指在抖店平台作为商家身份准备开店或已经开店的用户。

3 达人:特指在抖音客户端及网页端平台(含火山版、简化版、极速版等其他版本),以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。

4 巨量百应:特指域名为的巨量百应平台。

二、抖音直播服务商违规扣分吗?

会扣分的,平台对服务商违规行为采用违规积分管理,平台判定服务商违规后,将根据违规情节严重程度扣除对应积分。当积分到达处理节点时,平台将对服务商进行违规处置。

通常刚刚入驻抖音直播的服务商,初始违规积分为0分,不同积分处理节点及对应的处理措施。

其中分为不同的违规等级与违规情形。违规严重等级主要通过服务商违规次数、造成后果的严重程度、获利或导致损失的多少进行综合判定。

具体情况如下:

情节轻微:及时纠正,未引起用户投诉,且未造成任何负面影响。

情节一般:未引起用户投诉,且未造成任何负面影响。

情节严重:该行为已经给用户造成负面影响。

情节特别严重:该行为给平台营商环境带来了负面影响。

三、抖音直播虚假宣传违规怎么惩罚?

抖音虚假宣传之中包括违反基础定价规则、 虚构低价、过度承诺、以及其他虚假宣传行为。

根据违规情形不同,将会按照实际情况进行扣分处理。

1、【违规行为描述】供应商未按相关规则要求制定服务价格,或发布容易造成商家/达人产生错误价格认知的服务或信息的行为。

情节轻微,每次累计违规积分10

情节一般,每次累计违规积分20

2、【违规行为描述】恶意促销或设置低价免费等扰乱市场的行为。

情节轻微,每次累计违规积分10

情节一般,每次累计违规积分20

3、【违规行为描述】服务商透传含有不实信息内容,描述与实际情况不符、夸大描述、滥用或过度承诺等产生误解的行为。

情节轻微,每次累计违规积分10

情节一般,每次累计违规积分20

情节严重,每次累计违规积分60

4、【违规行为描述】进行或协助进行虚假宣传,或从事其他违反广告法等欺骗和误导消费的行为。

情节轻微,每次累计违规积分10

情节一般,每次累计违规积分20

情节严重,每次累计违规积分60

四、抖音直播过度承诺有哪些情况?

抖音平台直播间当中如果出现了过度承诺内容,平台将会对直播间做出扣分惩罚。

对于主播或是商家在直播中出现的过度承诺行为,是会严重影响直播间权重的,具体行为基本上有一下几种:

展示未经报备的店铺/达人账号作为成功案例、在与客户沟通过程中冒用成功案例、承诺不可为之事、展示的介绍中包含不实资质及不实能力/服务。

服务存在虚假免费情况,其他违反广告法等相关法律法规的情形。

在招商或运营过程中,虚假宣传,过度承诺。

在服务标题、服务详情页、服务内部弹窗banner、服务宣传banner等位置,描述的服务功能和实际提供的并不一致,或信息存在虚假信息、夸大等情况。

带有虚假宣传、夸大描述、滥用或过度承诺等功能性。

引诱、欺诈、误导用户、虚假宣传活动,过度承诺服务效果导致的商家/达人投诉。

五、抖音直播间不能第三方交易吗?

不能的,使用第三方交易在抖音平台上是会造成违规的,任何商家与服务商都是不能够引导消费者进行私下交易的。

引导私下交易指在服务详情页、推广页面、聊天工具、短信等任何向客户展示的场景中,发布第三方信息或引导非本平台交易的行为。

常有以下几种行为:

服务内含有不属于服务商服务平台应用相关的广告信息

在与客户沟通中,明确引导非平台流程

服务商实际与商家/达人合作提供服务,但未通过平台与店铺进行绑定,或未上传真实有效的合作协议

收费服务未采用平台统一订购支付体系,引导商家/达人进行站外交易

供应商诱导商家/达人提前确认付款,造成利益受损

以上就是今天小编给大家带来的关于抖音电商直播基地是什么?直播服务商违规扣分吗?怎么惩罚?过度承诺是什么?第三方交易可以吗?这五个问题的全部内容回答了,希望上面的内容能够帮助到各位。

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