为了能够更好的做好店铺推广或者是活动转化,抖音平台自然也会像其他电商平台那样去设置一些优惠券,但是很多人都不知道抖音优惠券到底有哪些,抖音电商优惠券有哪些?使用规则是什么?
一、抖音电商优惠券有哪些?
抖音开店的商家通常都会用到优惠券,一般会有店铺券、主播券、平台券,那么商家在使用这些优惠券的时候,同样要遵守平台的规则。
优惠券:由平台/商家/达人制券,向符合领券条件的用户发放,下单时用于抵减商品价格的营销推广工具;
优惠券共有3种类型:平台券/主播券/商家券;
平台券:由平台设置的优惠券,可在用户购买平台内指定店铺或商品时,抵减优惠券对应的优惠金额,平台券由平台承担优惠券上的优惠金额,商家就已核销的优惠券向平台开具优惠券对应金额的发票;
主播券:由达人设置的优惠券,用户可在主播直播间购买指定商品时,抵减优惠对应金额,主播券由主播自行承担优惠券上的优惠金额,商家就已核销的主播券向主播开具主播券对应金额的发票;
商家券:由商家设置的优惠券,用户可在店铺内购买指定商品时,抵减优惠券对应金额,商家券由商家承担优惠券上的优惠金额。
二、抖音电商优惠券使用规则是什么?
1、优惠券领取规则
优惠券可能存在领取用户限制和每人可领张数限制,具体请以活动规则为准。
2、优惠券的适用范围
不同类型优惠券适用的商品范围不相同;
店铺券:可适用于发放优惠券的店铺内指定商品(部分或全部);
主播券:可适用于主播直播间指定商品(部分或全部);
平台券:可适用于平台指定店铺或商品,无法使用优惠券的商品,在商品详情页将不展示优惠券;
3、优惠券的使用规则
抖音用户可进入「我」-「更多」-「我的订单」-「优惠券」查看已经领取的优惠券。
优惠券仅限在线支付时使用,登录即可使用,使用优惠券的账号需为领取时使用的账号。
优惠券必须在使用期限内使用,过期失效,有效期以券面显示时间为准。
优惠券如果有使用门槛,则每次订单消费金额需满足金额门槛时才能使用。
优惠券不找零,如优惠券可抵扣金额大于需支付金额,则订单需支付0.01元。
每张优惠券只能使用一次,不能拆分使用,优惠券优惠部分不能抵减运费。
同一笔订单中,不同类型的券可以叠加,同一类型的券,仅可选择一张使用。如一个用户可在一个订单中可同时使用一张平台券、一张商家券和一张主播券,但不可使用两张及以上的平台券、商家券或主播券。
平台新人券为平台券的一种,仅能用于您第一次在小店平台购买的订单,若用户已在小店平台下单过,不论用户第一个订单是否使用了平台新人券,新人优惠券(如有)均自动失效。
各类活动发放的优惠券,如有特殊使用规则的,届时以活动规则为准。
4、优惠券退回
支付过程中,优惠券会锁定,支付超时或失败会自动退回到账号。
使用优惠券支付完成后,如果订单取消:
除运费外的全部金额退款,支持退券。退回的券优惠信息及有效期和原有券保持一致。退券时:
如果该券仍在可用时间范围内,券在有效期内可继续使用。
如果该券不在可用时间范围内,券将过期失效。
如果该券为平台新人券或店铺新人券,即使该券在可用时间范围内,由于您不再是新人用户,新人券也将失效。
部分金额退款或超售后期发生售后,优惠券不予退还。
各类活动发放的优惠券,如优惠券有特殊退还规则的,届时以活动规则为准。
三、抖音优惠券怎么设置?
点击左侧菜单栏下的【营销中心】进入营销中心,选择【营销工具】,点击进入下一级【优惠券】,【查询】或【新建批次券】,【*】位置为必填项,包括优惠券名称、领取期限、日期范围、发放量、每人限领。
优惠券名称需遵守法律法规以及其他规则,名称限制10个字以内。优惠券名称建议采用:店铺名称+产品+时节。
领取时间和使用日期范围可精准至分秒,使用期限可选择日期范围和有效天数:若选择“日期范围”,则优惠券可在选择的日期范围内使用;若选择“有效天数=7”,则在领取后的7天内都可以使用。
点击生效后优惠券才可领取和使用,且可在“发放量”处查看剩余数量,生效后点击推广链接,将展示推广链接和推广二维码两种推广方式。
四、抖音优惠券需要哪些技巧?
1、确定直播流程,熟悉产品。流程上,包括什么时候抽奖、什么时候分享主题等,都需要提前熟悉,产品上,不仅要熟悉推广商品的性能、参数等,更要实际测评,看看是否真的如同商家所言,避免“翻车”事件。
2、带动气氛和节奏。直播中途主播难免会有些疲惫,这时候场控需要引导粉丝互动,例如提一些互动性强的问题。
3、及时反馈数据给主播。场控需要实时关注粉丝反馈和卖货数据情况,比如某款产品瞬间被秒空,则提醒主播喊加量,相反则提醒主播尽快跳播下一款。
4、具体对象具体分析。根据你直播账号的粉丝画像和粉丝需求,选择直播带货产品。例如李佳琦带货主线是美妆,因为他的粉丝群体主要都是女生,适当地包装渲染产品的口碑、销售数据等。
库存有保证,抖音直播间卖货面对的观众可能是几万、几十万,甚至几百万,所以,一定要明确真实库存、发货时间周期以及库存补货时间周期,建议选择少量多批策略,这样会更好。
五、抖音优惠券如何操作?
注意:创建优惠券需小店在后台操作,主播若想在播中发放券,需要先找相关小店获取券id,再按操作进行券的添加和发放~券可设置店铺券和商品券。设置时请注意:
1、券绑定,直播开始后可进行券绑定:点击购物袋--发券--绑券--输入券批次号--确定---绑定;直播间券绑定数量限制:30;券必须在可领时间范围内,可发放数量大于0且状态有效,才可绑定。
2、点击购物袋--发券--展示优惠券列表--立即发券;直播间有该券可使用商品时,才可进行发券;每次仅可发券1个批次,时长最多20分钟,到时未被领完则结束本次发券。
3、看播端领券图展示当主播发放券后,所有看播用户(包括中途进)均弹出领券图,图标收至左上,用户点图标即可领;用户可主动领取/关闭,用户点图标,显示券浮窗用户可关闭领券弹窗。
领取成功:提示“恭喜你已抢到券”+券信息领取失败:在居中位置弹出的提示,文案为“好可惜,未抢到券”如果想要抢券,需要抓紧时间,最好是主播说了之后,就赶紧去抢。